Partenariat FRT Iles vanille
L’association des Iles Vanille a pour mission de développer le secteur de la croisière dans l’Océan Indien.
Passant de 14 000 passagers en 2014 à près de 50 000 croisiéristes en 2018, cette mission est couronnée de succès.
Pour qu’elle soit durable dans le temps, cette augmentation doit s’accompagner d’une qualité de service optimale lors de chaque escale, quelle que soit l’île sur laquelle on se trouve.
La Fédération Réunionnaise du Tourisme (FRT) a en charge l’accueil des navires de croisière à La Réunion. Cette escale a été reconnue pour la qualité des techniques d’accueil par les compagnies de croisière.
Les deux organismes ont ainsi décidé de signer un partenariat permettant à la FRT de proposer aux acteurs de l’accueil des croisières aux escales Seychelles puis à Madagascar de suivre le protocole développé à La Réunion.
Les autres îles seront également concernées par cette démarche, pour que l’Océan Indien soit reconnu pour la qualité de ses escales en plus de la beauté de ses paysages.
Pour Didier DOGLEY, Ministre du Tourisme, de l’Aviation Civile, des Ports et de la Marine, et Président des Iles Vanille « Ce partenariat permet de s’assurer que toutes les îles présentent un même niveau de qualité dans l’accueil des navires et de leurs passagers. Les compagnies de croisière attendent des prestations de haut niveau et nous montrons que nous prenons en main notre destin ».
« Nous travaillons en collaboration avec les institutions touristiques de chaque île pour les accompagner dans la mise en place de processus rassurant les compagnies. La Réunion a travaillé depuis plusieurs mois à la bonne gestion opérationnelle de son accueil en concertation avec l’ensemble des acteurs concernés » déclare Azzedine BOUALI, Président de la Fédération Réunionnaise du Tourisme.
